Вопрос / Ответ

Павел, Белгород30.09.2015
Цены больно хорошие. В них входит доставка или нет?
Ответ компании
Да, все верно. В стоимость товара доставка входит. Это окончательная стоимость за единицу товара, которая может меняться только от объема вашего заказа за счет скидки (в меньшую сторону).
Сергей, Москва10.09.2015
Здравствуйте. Получили заказ, всё ок, но 3 коробки из 10 у камер Yi были помяты. Их мы продадим, но осадок неприятный. Что будем делать?
Ответ компании
День добрый. Приносим свои извинения за повреждения упаковки, которые возможно могли возникнуть во время транспортировки товара из Китая в РФ. Иногда такое бывает. Если нет механических повреждений самого товара, а не упаковки, то на ваш выбор можем решить возникший вопрос либо путем незначительной денежной компенсации, либо при следующем вашем заказе запросим у поставщика камер дополнительные коробки.
Игорь, Саратов28.08.2015
Я не нашел на сайте нужный товар. Я дам ссылку, тогда вы его найдете и скажете цену?
Ответ компании
Да, это возможно. Поиск товара по ссылке осуществляется в течение 1-2 дней. Можете оставить запрос
Дарья, Санкт-Петербург06.08.2015
Мы начинаем свой бизнес, какая минимальная сумма на заказ и можно привезти образец на пробу?
Ответ компании
Минимальная сумма заказа 20 000 руб при весе не менее 15 кг. Но все обсуждается индивидуально, так как при вашем первом заказе мы можем снизить требования. Доставка одного образца возможна. Но цена будет выше (приближена к розничной) и только в составе с другим товаром.
Иван, Москва29.07.2015
Почему у вас цены ниже, чем на складах в Москве?
Ответ компании
Так как работаем прямым оптом из Китая, и наши надежные китайские поставщики предоставляют нам лучшие цены.
Егор, Москва22.07.2015
А если вы мне привезете не то, что я заказывал?
Ответ компании
Это невозможно. Мы занимаемся данными категориями товара уже несколько лет, знаем технические характеристики, отличительные признаки и легко сличаем оригиналы от копий. Не беспокойтесь.
Егор, Москва22.07.2015
А где у вас можно посмотреть товар? Только в вашем интернет-магазине?
Ответ компании
Да, все верно. В нашем онлайн-маркете. Товара в наличии нет, выкупаем у наших поставщиков и доставляем в Россию. Если вам нужны «живые» фото товара – просмотрите раздел "Заказы"
Егор, Москва22.07.2015
Я хотел бы забрать свой заказ самовывозом. Где можно его быстро забрать после оплаты?
Ответ компании
К сожалению, самостоятельно забрать заказ и быстро нельзя. Срок доставки заказа до г.Москва 9-12 дней. Забор заказа и выдача производится с грузовых терминалов, как правило, аэропорта Домодедово. Это если вы из Москвы.
Савелий, Сургут18.07.2015
Могу ли я оплатить часть заказа сначала, а остаток при получении товара у себя в городе?
Ответ компании
Это возможно. Несколько раз уже доставляли подобным образом товар. Зависит от суммы заказа (крупные суммы) и процентного отношения остатка (не более 10%). Однако общепринятая и удобная для всех схема работы: предоплата на выкуп - сразу и оплата остатка суммы - до таможни. За подробной консультацией – обращайтесь.
Григорий, Москва15.07.2015
Мы организация, работаете ли вы по безналу и с НДС?
Ответ компании
Да, мы сотрудничаем с ИП, а также компаниями, которые производят оплату по безналичному расчету. С НДС работаем.

Есть вопрос, на который вы хотите получить ответ? Вы можете смело его задать, заполнив форму ниже!

Команда CHINABONE.RU
Защита от автоматических сообщений
Введите слово на картинке*